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जानें गूगल पे के बारे में सबकुछ | google pay customer care

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आज हम जानेंगे : गूगल पे क्या है | गूगल पे कस्टमर केयर नंबर इंडिया | google pay customer care | गूगल पे की जानकारी हिंदी में | गूगल पे डाउनलोड कैसे करें (google pay download) | गूगल पे हेल्पलाइन | गूगल पे कैसे चलाते हैं | how to use google pay | गूगल पे कितना सेफ है | गूगल पे से रूपये कैसे भेजें | how to send money from google pay

गूगल पे क्या है | what is google pay in Hindi

Google Pay (गूगल पे एप) एक डिजिटल वॉलेट प्लेटफ़ॉर्म और ऑनलाइन भुगतान प्रणाली है जिसे Google द्वारा मोबाइल डिवाइसेज पर इन-ऐप, ऑनलाइन और व्यक्तिगत रूप से संपर्क रहित खरीदारी करने के लिए विकसित किया गया है, जिससे उपयोगकर्ता एंड्रॉइड फोन, टैबलेट या स्मार्ट घड़ियों के साथ भुगतान कर सकते हैं।

आसान भाषा में समझे तो ये हमारा डिजिटल पर्स है, जिससे हम सभी प्रकार के पैसों का लेनदेन कर सकते हैं जैसे हम अपने जेब में रखने वाले पर्स से करते हैं. उस पर्स से हम जहाँ है वहीं पेमेंट कर सकते हैं लेकिन इससे हम कहीं भी, कभी भी पेमेंट कर सकते हैं.

पैसे भेजने या पाने का आसान तरीका :- सीधे अपने बैंक खाते से पैसे भेजें या बैंक खाते में पाएं, वह भी बिना किसी चार्ज के. अगर सामने वाला व्यक्ति Google Pay पर नहीं है, तो भी आप उसे गूगल पे से पैसे भेज सकते हैं या उससे पैसे पा सकते हैं. बाजार में कोई सामान खरीदा, पर्स भूल गये या कैश नहीं है तो गूगल पे से पेमेंट कर सकते हैं.

खरीदारी और रीचार्ज :- पैसे भेजने के अलावा आप इससे खरीदारी और सभी प्रकार के रिचार्ज भी कर सकते हैं. किसी भी पेमेंट QR कोड से पेमेंट करे, क्योंकि गूगल पे एप सभी BHIM UPI Apps पर काम करता है तो फिर QR कोड किसी UPI ऐप(फ़ोन पे, भारत पे, अमेज़न पे, paytm, अन्य) का हो. आप इसके द्वारा सभी ऑनलाइन शौपिंग प्लेटफार्म पर पेमेंट कर सकते हैं. जैसे फ्लिप्कार्ट, amazon, ओला, उबर, swiggy, zomato आदि.

गूगल पे एप से हम क्या-क्या कर सकते हैं | What can we do with Google Pay

गूगल पे एप से हम बहुत से काम कर सकते हैं, निम्न सूची में देख सकते हैं:

  • किसी भी QR कोड स्कैन कर पेमेंट
  • किसी भी UPI नंबर पर पेमेंट
  • डायरेक्ट बैंक ट्रान्सफर
  • मोबाइल रिचार्ज
  • किसी भी UPI ID पर पेमेंट भेजना
  • एक से अधिक अकाउंट जुड़े होने पर एक-दुसरे खाते में ट्रान्सफर(सेल्फ ट्रान्सफर)
  • बैंक बैलेंस चेक
  • बिल पेमेंट करें
  • DTH रिचार्ज
  • गूगल प्ले स्टोर रिचार्ज
  • डिजिटल गोल्ड खरीदारी
  • सभी शौपिंग प्लेटफार्म पर पेमेंट
  • गूगल पे के पार्टनर्स द्वारा लोन सुविधा भी मिलती है
  • क्रेडिट कार्ड अप्लाई सुविधा
  • बस, ट्रेन, और फ्लाइट टिकट बुकिंग
  • अन्य

गूगल पे कस्टमर केयर नंबर इंडिया | गूगल पे हेल्पलाइन | Google Pay Customer Care Number

आपको कभी भी गूगल पे से जुड़ी समस्या के लिए मदद की ज़रूरत पड़े, तो गूगल पे सहायता केंद्र पर संपर्क करें. साथ ही, आप फ़ोन या चैट से भी संपर्क कर सकते हैं.

सहायता पाने के लिए, आप हमारे इस टोल-फ़्री नंबर पर कभी भी कॉल कर सकते हैं: Google Pay India customer care number

गूगल पे कस्टमर केयर नंबर 1-800-419-0157
Google Pay Customer Care Number

गूगल पे सहायता विशेषज्ञ टीम से कैसे जुड़ें(Connect with Google Pay support specialist team)

  • Google पे ऐप खोलें।
  • सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें.
  • सेटिंग्स टैप करें।
  • Help and feedback पर टैप करें.

गूगल पे कैसे चलाते हैं | how to use google pay

  • Google Pay डाउनलोड करें
  • रजिस्ट्रेशन करें और अपना स्क्रीन लॉक सेट करें
  • अपना बैंक खाता लिंक करें
  • अब गूगल पे एप इस्तेमाल के लिए तैयार!

आप नीचे गूगल पे की जानकारी हिंदी में विस्तार से पढ़ सकते हैं.

गूगल पे डाउनलोड कैसे करें | google pay download

मैं गूगल पे कैसे डाउनलोड करूं?

  • गूगल पे एप का उपयोग करने के लिए आपके पास एक स्मार्टफोन, एक बैंक खाता, उसका एटीएम, बैंक से जुड़ा मोबाइल नंबर और इन्टरनेट
  • आपके एंड्राइड मोबाइल वर्शन 5 या इससे अधिक होना चाहिए
  • सबसे पहले आप अपने मोबाइल में गूगल प्ले स्टोर खोले और उसमें Google Pay सर्च करें या गूगल पे डाउनलोड लिंक से डायरेक्ट प्ले स्टोर पर जाएँ
  • अब गूगल पे एप के इनस्टॉल बटन पर क्लिक करें, आपके मोबाइल में गूगल पे आ जाएगा.
  • अब इसे ओपन करें और इमेल तथा मोबाइल के साथ रजिस्ट्रेशन पूरा करें

गूगल पे में बैंक अकाउंट कैसे जोड़े | How to add a bank account on Google Pay

  • अपने मोबाइल में गूगल पे ओपन करें।
  • अब सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी फ़ोटो पर टैप करे और फिर बैंक खाते पर टैप करें।
  • बैंक खाता जोड़ें(Add bank account) टैप करें।
  • दी गई सूची से अपना बैंक चुनें। अगर आपको अपना बैंक दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि यह बैंक अभी तक Google Pay के साथ काम नहीं करता है।
  • अब अपने बैंक अकाउंट में जुड़े नंबर वाली सिम को चुने
  • आपकी सिम द्वारा बैंक को sms जाएगा और गूगल पे एप आपके खाते को कन्फर्म करेगा. यह बिलकुल सेफ इसलिए डरे नहीं.
  • यदि आप पहले से किसी UPI ऐप(जैसे: फोनपे) का इस्तेमाल कर रहे हैं तो आपके पास एक UPI पिन होता है.
  • आपके पास मौजूदा UPI पिन है, तो आपको इसे दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
  • अगर आपको अपना पिन याद नहीं है, तो पिन भूल गए(Forgot PIN) पर टैप करें और निर्देशों का पालन करें।
  • यदि आपके पास UPI पिन नहीं है, तो अपने डेबिट कार्ड की जानकारी दर्ज करें। फिर आपको नया UPI पिन बनाना है.
  • मेस्ट्रो डेबिट कार्ड की एक्सपायरी डेट नहीं होती है। मेस्ट्रो डेबिट कार्ड जोड़ने के लिए, समाप्ति तिथि के रूप में 01/49 का उपयोग करें।
  • इस तरह आप एक से अधिक बैंक खाते जो एक ही नंबर से जुड़े हैं, सभी बैंक के एक ही अकाउंट में जोड़ सकते हैं.

जब कोई आपको गूगल पे पर पैसे भेजता है तो किस खाते में आयेंगे, यह कैसे चुने

जब भी कोई आपको पैसे भेजता है, तो वे आपके प्राथमिक खाते में चले जाते है, इसलिए आपको primary account चुनना है।

  • अपना गूगल पे एप ओपन करें।
  • इसमें सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी फ़ोटो पर टैप करे और फिर बैंक एकाउंट्स पर टैप करें।
  • अब उस बैंक खाते पर टैप करें जिसे आप प्राइमरी खाते के रूप में चुनना चाहते हैं ।
  • अब पेज में सबसे नीचे जाए और Set as primary account पर टैप करें.

गूगल पे से रूपये कैसे भेजें | how to send money from google pay

भारत में मित्रों और घरवालों को गूगल पे से पैसे भेजने के लिए आपको एक इंटरनेट कनेक्शन, एक भारतीय बैंक खाता और एक भारतीय फ़ोन नंबर की आवश्यकता होगी।

गूगल पे द्वारा QR कोड स्कैन से रूपये कैसे भेजें

  • गूगल पे ओपन करें
  • Scan any QR Code पर क्लिक करें और कोड को स्कैन करें
  • राशि दर्ज करें और एक से अधिक बैंक जुड़े है तो बैंक सेलेक्ट कर आगे बढ़ें
  • UPI पिन डालकर कन्फर्म करें

गूगल पे द्वारा किसी अन्य गूगल पे यूजर को रूपये कैसे भेजें

  • गूगल पे ओपन करें
  • Pay phone number पर क्लिक करें
  • कांटेक्ट लिस्ट में नंबर चुने या नए नंबर है तो लिखे
  • अब उसपर क्लिक कर आगे बढ़ें
  • राशि दर्ज करें और एक से अधिक बैंक जुड़े है तो बैंक सेलेक्ट कर आगे बढ़ें
  • UPI पिन डाले और भेजें

गूगल पे द्वारा किसी बैंक खाते में रूपये कैसे भेजें

  • गूगल पे ओपन करें
  • Bank Transfer पर क्लिक करें
  • अकाउंट नंबर दो बार, IFSC और नाम भरें
  • कंटिन्यू करें और पे पर क्लिक करें
  • राशि दर्ज करें और एक से अधिक बैंक जुड़े है तो बैंक सेलेक्ट कर आगे बढ़ें
  • UPI पिन डाले और भेजें

अपना गूगल पे यूपीआई पिन कैसे बदलें | Change your Google Pay UPI PIN | Remove a bank account from Google Pay

  • अपना गूगल पे ओपन करें।
  • इसमें सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी फ़ोटो पर टैप करें.
  • अब बैंक खाते पर टैप करें।
  • फिर उस बैंक खाते को टैप करें जिसके UPI पिन आप बदलना चाहते हैं।
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  • तीन डॉट आइकॉन पर टैप करें और फिर Change UPI PIN पर क्लिक करें। (यहाँ Remove Account से आप अपना खाता भी हटा सकते हैं)
  • एक नया यूपीआई पिन बनाएं।
  • फिर दुबारा उसी UPI पिन को डालें.

नोट: यदि आप 3 से अधिक बार गलत UPI पिन दर्ज करते हैं, तो आपको अपना पिन रीसेट करना होगा या अपना अगला लेनदेन करने के लिए 24 घंटे प्रतीक्षा करनी होगी। आप इस दौरान न तो पैसे भेज सकते हैं और न ही प्राप्त कर सकते हैं।

गूगल पे कितना सेफ है | Google Pay is Safe or Not

Google Pay में दुनिया का बेहतरीन सुरक्षा सिस्टम है क्योंकि ये गूगल कंपनी का प्रोडक्ट है जिसके पास सबसे बेहतरीन सिक्यूरिटी है. गूगल का सिस्टम धोखाधड़ी का पता लगाता है और हैकिंग से बचाता है, ताकि आपका पैसा रहे सुरक्षित. अपने गूगल पे पर फिंगर लॉक का इस्तेमाल करें.

गूगल पे पूर्णतया सुरक्षित है. हमारी कुछ गलतियों की वजह से हमारे साथ फ्रॉड होता है, वरना गूगल पे से आपकी अनुमति के बिना कोई एक पैसा भी नहीं निकल सकता हैं.

गूगल पे उपयोग में क्या सावधानियाँ रखें

Google Pay द्वारा कुछ दिशानिर्देश दिए गए हैं जिन्हें आपको हमेशा ध्यान में रखना चाहिए।

  • आपके UPI पिन की ज़रूरत सिर्फ़ पैसे भेजने और बैलेंस चेक करने के लिए होती है. भुगतान प्राप्त करने के लिए पिन की आवश्यकता नहीं है। यदि कोई आपसे आपका पिन दर्ज करने के लिए कहता है, तो इसका मतलब है कि आप रूपये भेजने को मंजूरी दे रहे हैं, यानी आपके बैंक खाते से पैसे किसी अन्य अकाउंट में जाएंगे।
  • फोन पर बात करने के दौरान किसी अनजान व्यक्ति की सलाह से गूगल पे यूज़ ना करें ।
  • सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर कभी भी अजनबी व्यक्तिगत से विवरण साझा न करें।
  • किसी व्यक्ति की पहचान की पुष्टि किए बिना कभी भी फंड ट्रांसफर न करें।
  • लेन-देन करते समय कभी भी स्क्रीन शेयरिंग ऐप्स का उपयोग न करें।
  • UPI पिन किसी को नहीं बताए, ये आपके एटीएम पिन की तरह ही है, इसे जानने वाला आपका फ़ोन लेकर खाता खाली कर सकता है.
  • स्क्रीन शेयरिंग ऐप का इस्तेमाल ना करें, ये आपकी स्क्रीन पढ़ सकते हैं. अगर इनकी जरूरत है तो किसी अन्य फ़ोन में उपयोग करें.
  • किसी भी स्तिथि में गूगल पे पर किसी के कहने के अनुसार UPI पिन दर्ज ना करें क्योंकि UPI पिन दर्ज करके सिर्फ पैसे भेजे जाते हैं और बैलेंस भी चेक होता है.
  • कोई व्यक्ति बैंक कर्मचारी होने या किसी संस्था से होने का दावा करता है तब भी उसके कहने पर UPI पिन दर्ज ना करें.
  • किसी पब्लिक पैलेस में QR स्कैन करे तो अपने UPI पिन दर्ज करते समय किसी को ना देखने दे क्योंकि कोई आपके पिन देखकर आपका मोबाइल छीन सकता है.
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इन्हें भी पढ़ें :-

FAQs About how to use google pay in Hindi

  1. गूगल पे पर लेन-देन विफल रहा लेकिन राशि बैंक खाते से कट गई।

    बैंक ऐसे मामले में आपके खाते में पैसे वापस जमा करने में अधिकतम 3 कार्यदिवस तक का समय लेता हैं। अगर वापस जमा नहीं होता है तो एक बार गूगल पे और बैंक से सम्पर्क करें

  2. लेन-देन सक्सेस हो गया है लेकिन राशि प्राप्तकर्ता बैंक खाते में नहीं जमा हुई।

    अधिकतम 3 कार्यदिवस तक प्रतीक्षा करें। अगर 3 कार्यदिवसों के भीतर पैसा नहीं जोड़ा जाता है, तो कृपया गूगल पे से संपर्क करें।

  3. गूगल पे कस्टमर केयर नंबर क्या है?

    Google pay customer care number 1-800-419-0157 , हमेशा विश्वसनीय वेबसाइट से नंबर लें और फ्रॉड से बचें. आप कोई भी कस्टमर केयर नंबर ऑफिसियल साईट पर भी देख सकते हैं.

  4. गूगल पे से पैसे कैसे भेजे?

    गूगल पे से मोबाइल नंबर और बैंक डिटेल से पैसे भेज सकते हैं. प्रक्रिया जानने के लिए लेख पढ़ें.

  5. गलत खाते में पैसे ट्रान्सफर होने पर क्या करें ?

    इसमें कोई भी UPI ऐप कुछ नहीं कर सकता है, आपको तुरंत अपने बैंक से सम्पर्क करना होगा.

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